Chính sách quyền riêng tư này giải thích cách influencers.asia ("chúng tôi") thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng nền tảng marketplace creator của chúng tôi ("Nền tảng").
Khi tạo tài khoản, bạn cũng xác nhận đủ điều kiện độ tuổi theo Điều khoản dịch vụ. Điều khoản dịch vụ
1. Thông tin chúng tôi thu thập
Chúng tôi thu thập các loại thông tin dưới đây tùy theo cách bạn dùng Nền tảng.
Thông tin tài khoản và danh tính
- Họ tên đầy đủ và tên hiển thị
- Địa chỉ email và mật khẩu (lưu dạng hash)
- Số điện thoại, nếu có cung cấp
- Loại tài khoản (creator, thương hiệu, agency hoặc nhân viên)
- Trạng thái tài khoản, vai trò và quyền
- Avatar hồ sơ và múi giờ
- Cài đặt locale và ngôn ngữ ưa thích
- Quốc gia và thành phố, nếu có cung cấp
- Giới tính và ngày sinh, nếu có cung cấp
- Dấu thời gian xác nhận độ tuổi được ghi khi bạn chấp nhận Điều khoản dịch vụ
- Thời điểm đăng nhập gần nhất và metadata tài khoản
- API token được tạo cho tích hợp đã xác thực
Thông tin hồ sơ creator
- Handle công khai, headline, tiểu sử và nội dung portfolio
- Ảnh hồ sơ và ảnh bìa
- Địa điểm, phạm vi đi lại và tên thành phố tùy chỉnh
- Niche, ngôn ngữ nói và ngôn ngữ nội dung
- Chế độ booking, sẵn sàng, tạm dừng/không khả dụng và giới hạn công suất
- Ngân sách tối thiểu, tiền tệ, gói, add-on và loại dịch vụ
- Hồ sơ kênh mạng xã hội, handle, URL, số follower, tỷ lệ tương tác và trạng thái xác minh
- Ảnh chụp chỉ số mạng xã hội theo thời gian và media/liên kết/chỉ số hiệu suất portfolio
- Hồ sơ xác minh gửi để kiểm tra danh tính hoặc kênh
Thông tin hồ sơ thương hiệu và agency
- Tên công ty hoặc agency, tên pháp lý, slug, logo, website, ngành và quy mô
- Địa điểm kinh doanh, mã số thuế và địa chỉ thanh toán
- Thành viên đội thương hiệu, lời mời và vai trò
- Mục roster agency, hồ sơ khách, lời mời, bảng giá và quy tắc chia payout
- Gói đăng ký thương hiệu và tùy chọn thanh toán
Thông tin thương mại, thanh toán và tài chính
- Nội dung giỏ hàng và lựa chọn checkout
- Chi tiết đơn, mã đơn, dòng hàng, hạn chót, trạng thái và sự kiện quy trình
- Số tiền payment intent, tiền tệ, mã tham chiếu nhà cung cấp và trạng thái thanh toán
- Hồ sơ giữ escrow, số dư ví, bút toán sổ cái, hoàn tiền và chargeback
- Hóa đơn, chi tiết thanh toán, số thuế, credit note và tài liệu PDF thanh toán tải được
- Hồ sơ thuế, bảng kê thuế, chi tiết khấu trừ và sử dụng coupon hoặc thưởng giới thiệu
- Yêu cầu payout và rút tiền, gồm tên người thụ hưởng, địa chỉ bưu chính, tên ngân hàng, quốc gia ngân hàng, số tài khoản và routing hoặc SWIFT
- Lịch sử bậc hoa hồng và tính phí marketplace
Dữ liệu liên lạc và hợp tác
- Tin nhắn trực tiếp, metadata hội thoại, tệp đính kèm, thời điểm đã đọc và cờ tin nhắn
- Yêu cầu báo giá, phản hồi báo giá, brief và liên kết đơn liên quan
- Bài chiến dịch, đơn ứng tuyển và tin nhắn liên quan khi chiến dịch được bật
- Bản giao deliverable, yêu cầu chỉnh sửa, gia hạn hạn chót và ghi chú duyệt
- Đánh giá, xếp hạng và bình luận công khai sau đơn hoàn tất
- Ticket hỗ trợ, gửi từ trung tâm trợ giúp, tham chiếu đơn liên quan và tin nhắn ticket
- Thông báo trong nền tảng và tùy chọn thông báo
- Email chúng tôi gửi về hoạt động tài khoản, đơn hàng, payout hoặc bảo mật
Dữ liệu tương tác, khám phá và giới thiệu
- Creator đã lưu và yêu thích
- Mã giới thiệu, quan hệ giới thiệu và hồ sơ thưởng giới thiệu
- Truy vấn tìm kiếm, bộ lọc và hoạt động duyệt dùng để vận hành khám phá marketplace
- Dữ liệu hồ sơ công khai được lập chỉ mục cho tìm kiếm và SEO, như handle creator, địa điểm, niche và nội dung listing
Dữ liệu tin cậy, an toàn và kiểm duyệt
- Báo cáo gửi về người dùng, nội dung hoặc tin nhắn
- Hồ sơ tranh chấp, lý do, phương án giải quyết và chi tiết thỏa thuận
- Hành động kiểm duyệt, cảnh cáo, điểm rủi ro và log giả lập tài khoản của nhân viên
- Log hoạt động nhạy cảm cho kiểm tra quản trị và bảo mật
Thông tin kỹ thuật, thiết bị và sử dụng
- Định danh phiên, cookie xác thực và token ghi nhớ đăng nhập
- Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thông tin thiết bị và thời điểm yêu cầu trong log máy chủ và ứng dụng
- Chẩn đoán thời gian và hiệu năng khi bật debug ở môi trường không phải production
- Metadata cache, hàng đợi, kết nối websocket và job tự động cần để vận hành Nền tảng
- Payload webhook nhận từ nhà cung cấp thanh toán, lưu trữ hoặc tích hợp
- Tệp tải lên hệ thống lưu trữ, gồm avatar, media portfolio, đính kèm, hóa đơn và xuất PDF
2. Cách chúng tôi sử dụng thông tin
- Tạo và quản lý tài khoản, hồ sơ và xác thực
- Vận hành khám phá marketplace, nhắn tin, đặt hàng, escrow, payout và quy trình hỗ trợ
- Xử lý thanh toán, hóa đơn, báo cáo thuế, hoàn tiền và phòng chống gian lận
- Gửi thông báo dịch vụ, giao dịch và theo tùy chọn
- Cải thiện tìm kiếm, gợi ý, bản dịch và hiệu năng nền tảng
- Thực thi Điều khoản dịch vụ, điều tra lạm dụng và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý
3. Cách chúng tôi chia sẻ thông tin
Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin khi cần để vận hành Nền tảng, gồm với:
- Người dùng khác liên quan đến đơn, báo giá, tin nhắn, chiến dịch hoặc tương tác hồ sơ công khai của bạn
- Bộ xử lý thanh toán như Airwallex hoặc nhà cung cấp đã cấu hình khác
- Nhà cung cấp hạ tầng tìm kiếm như Typesense khi bật lập chỉ mục tìm kiếm
- Nhà cung cấp lưu trữ đám mây dùng cho tệp tải lên và tài liệu được tạo
- Nhà cung cấp email, websocket, dịch thuật và chỉ số mạng xã hội hỗ trợ tính năng Nền tảng
- Nhân viên, talent manager và agency được ủy quyền hỗ trợ tài khoản hoặc quan hệ roster
- Cơ quan quản lý, tòa án hoặc thực thi pháp luật khi luật yêu cầu hoặc để bảo vệ quyền và an toàn
Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn.
4. Lưu trữ và bảo mật
Chúng tôi lưu thông tin trong khi tài khoản còn hoạt động và khi cần để cung cấp dịch vụ, giải quyết tranh chấp, thực thi thỏa thuận và đáp ứng yêu cầu pháp lý, thuế và kế toán.
Chúng tôi dùng biện pháp bảo vệ hành chính, kỹ thuật và tổ chức nhằm bảo vệ thông tin cá nhân. Không phương thức truyền hoặc lưu trữ nào hoàn toàn an toàn.
5. Lựa chọn và quyền của bạn
- Cập nhật hồ sơ, thanh toán, thông báo và chi tiết payout trong cài đặt tài khoản
- Quản lý cookie và phiên qua cài đặt trình duyệt
- Liên hệ hỗ trợ để yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, xuất, hạn chế hoặc xóa khi luật áp dụng cho phép
- Rút đồng ý nhận liên lạc tùy chọn qua tùy chọn thông báo, khi có sẵn
Một số yêu cầu có thể bị hạn chế khi chúng tôi phải giữ dữ liệu để tuân thủ pháp lý, chống gian lận, báo cáo thuế, hoặc đơn và tranh chấp đang mở.
6. Chuyển dữ liệu quốc tế
Vì chúng tôi phục vụ người dùng khắp châu Á-Thái Bình Dương và có thể dùng nhà cung cấp hạ tầng ở quốc gia khác, thông tin của bạn có thể được xử lý ngoài phạm vi pháp lý nơi bạn cư trú. Chúng tôi áp dụng các biện pháp nhằm bảo vệ thông tin theo Chính sách quyền riêng tư này.
7. Trẻ em
Nền tảng không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ vị thành niên. Nếu bạn cho rằng một trẻ vị thành niên đã cung cấp thông tin, hãy liên hệ để chúng tôi xử lý phù hợp.
8. Thay đổi và liên hệ
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách quyền riêng tư này theo thời gian. Thay đổi trọng yếu sẽ được đăng trên trang này kèm ngày cập nhật.
Câu hỏi hoặc yêu cầu về quyền riêng tư có thể gửi qua trung tâm hỗ trợ Nền tảng hoặc thông tin liên hệ trên website của chúng tôi.
Điều khoản dịch vụ: https://influencers.asia/vi/terms